プライバシーポリシー

しずくちゃん公式オンラインストア(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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※当店は土・日・祝日はお休みをいただいております。金曜日にいただいたご注文は、翌週月曜日以降に出荷させていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト(宅急便/ネコポス)
【送料】
ヤマト運輸の宅急便・宅急便コンパクト・ネコポスにて発送いたします。
また、4,000円(税込4,400円)以上のお買い物で送料無料 ※一度の注文につき

■ネコポス対応商品
全国一律 送料350円(税込)でお届けします。
「ネコポス対応」の表記のある商品のみ対象。
規定内の数量であれば自動的にネコポスでの配送が適用されます。
同梱可能個数につきましては、各商品ページをご参照下さい。

※ポスト投函となりますので、日時指定不可となります。
※ラッピング対応不可。簡易包装となります。発送後、追跡番号を発送メールにてお知らせいたします。
※ポスト投函後の紛失、破損、盗難などにつきましては補償いたしかねます。
※ネコポス対応範囲内のご注文で、宅急便での配送をご希望の場合、その旨を備考欄に記入してください。

■通常配送商品
宅急便・宅急便コンパクトでの配送となります。
ネコポス対象商品以外の商品や、ネコポス対象商品を対象個数以上ご購入の場合、
またはネコポス対応商品とネコポス非対応商品を合わせ買いされた場合は、宅急便・宅急便コンパクトでの配送が適用されます。

送料は配送先によって以下のとおりとなります。(それぞれ税込)
北海道:1680円
東北、関東、信越、中部、北陸、関西、中国、四国、九州:800円
沖縄・一部離島:1680円(追加料金がかかる場合がございます)

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
※一度の注文につき、お買い上げ金額4,000円(税込4,400円)以上で送料無料。
※上記送料には消費税が含まれています。
※海外への発送は承っておりません。

【お届け時間帯指定】
通常配送商品につきましては、下記の5区分からお届け時間帯を指定していただけます。
※ネコポスはポスト投函となるため、配送時間の指定はできません。

・午前中(8時〜12時)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

※交通事情や天候状況、災害などの発生、その他さまざまな条件によりご希望の時間帯にお届けすることができない場合があります。あらかじめご了承ください。
※更に詳細なお届け日時指定をご希望の場合は、クロネコメンバーズにご登録いただくことでご指定いただけます。
詳しくは、ヤマト運輸のWEBサイトをご覧ください。
※決済方法やご入金のお日にち、またはお時間により、発送の時期が変わってまいります。
そのためお手元に届くまで、お時間をちょうだいすることもございます。あらかじめご了承ください。

配送準備が完了次第、メールにてご案内いたします。

【ご注意】
・住所は番地まで正確にご記入ください。
・氏名は本名・フルネームでご記入ください。
・入力情報に誤りがあったり、入力内容が不足している場合、商品がお届けできない場合がございます。
・発送したお荷物が宛先不明で返送となった場合、往復分の送料の実費をご請求させていただきますので、ご注意ください。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品が到着しましたら、直ちに商品をご確認ください。
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。あらかじめご了承ください。
返品期限
返品期限は商品到着後7日以内とさせていただきます。
商品が到着しましたら、直ちに商品をご確認ください。
商品到着後8日以上経過した商品につきましては、返品・交換できませんのでご了承ください。

商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には メールフォームからお問い合わせください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
・商品が汚れている、または破損している場合

※お問い合わせの際には、受注メールに記載の「受注番号」をご記入いただけますと、その後のご対応がスムーズです。
※不良品の状況確認をさせていただくために、画像をお送りしていただく場合もございます。
※初期不良の場合は当社が送料を負担いたします。
※商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。あらかじめご了承ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスのクレジットカードをご利用いただけます。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。